Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez Lumelena, nous collectons les photos que vous téléchargez, les données d'utilisation, les informations sur l'appareil et les informations de compte (adresse email). Nous ne collectons pas de données biométriques sensibles au-delà des photos que vous fournissez volontairement pour la génération IA.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Générer des photos propulsées par l'IA dans vos styles esthétiques sélectionnés
• Analyser l'utilisation anonymisée du produit pour améliorer la fiabilité et l'expérience. Les photos envoyées et générées ne sont jamais utilisées pour entraîner une IA.
• Communiquer avec vous concernant votre compte et les mises à jour du service
• Traiter les paiements de manière sécurisée via Stripe
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité du service

3. Stockage et suppression des photos

Vos photos téléchargées ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Les photos que vous téléchargez sont traitées en temps réel pour la génération IA et sont automatiquement supprimées immédiatement après le traitement. Nous ne conservons pas de copies de vos photos originales téléchargées.

Les photos générées sont conservées pendant 7 jours pour vous permettre de les télécharger. Après 7 jours à compter de la date de génération, vos photos générées sont automatiquement et définitivement supprimées de nos serveurs. Vous pouvez également demander la suppression immédiate de vos données à tout moment en contactant support@lumelena.com.

Nous ne vendons, ne partageons et ne concédons jamais vos photos à des tiers à des fins de marketing ou de publicité.

4. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session et vos préférences. Nous utilisons également des analyses anonymisées pour comprendre l'utilisation de notre service. Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires tiers.

5. Conformité RGPD (UE/Royaume-Uni)

Si vous êtes situé dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

• Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de votre compte et de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements de données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@lumelena.com.

6. Conformité CCPA (Californie)

Les résidents de Californie ont le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons et avec qui nous les partageons. Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Vous pouvez demander la divulgation ou la suppression de vos données en nous contactant.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre un cryptage standard de l'industrie (TLS/SSL) pour les données en transit et au repos. L'accès aux données utilisateurs est restreint au personnel autorisé uniquement. En cas de violation de données, nous notifierons les utilisateurs concernés dans les 72 heures comme l'exige la loi applicable.

8. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants :

• Stripe : Traitement des paiements. Nous ne stockons pas les données de carte de crédit.
• Services de génération IA : Traitement basé sur le cloud pour la génération de photos.
• Analytics : Analyses d'utilisation anonymes pour améliorer notre service.

9. Confidentialité des enfants

Lumelena n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles de mineurs. Si nous apprenons qu'un utilisateur a moins de 16 ans, nous supprimerons son compte et ses données.

10. Nous contacter

Pour les demandes relatives à la confidentialité ou pour exercer vos droits sur les données :

Email: support@lumelena.com

Website: www.lumelena.com