개인정보 처리방침
2026년 5월 14일
1. 수집하는 정보
Lumelena를 사용할 때 업로드한 사진, 사용 데이터, 기기 정보, 계정 정보(이메일 주소)를 수집합니다. AI 생성을 위해 자발적으로 제공한 사진 외에 민감한 생체 데이터는 수집하지 않습니다.
2. 정보 사용 방법
수집한 정보는 다음 용도로 사용합니다:
- 선택한 미학 스타일로 AI 사진 생성
- 익명화된 제품 사용 데이터를 분석해 안정성과 경험을 개선합니다. 업로드 사진과 생성 사진은 AI 학습에 절대 사용하지 않습니다.
- 계정 및 서비스 업데이트 관련 커뮤니케이션
- Stripe를 통한 안전한 결제 처리
- 사기 방지 및 서비스 보안 유지
3. 사진 저장과 삭제
업로드한 사진은 서버에 저장되지 않습니다. 업로드한 사진은 AI 생성을 위해 실시간으로 처리되며, 처리 직후 자동 삭제됩니다. 원본 업로드 사진의 사본을 보관하지 않습니다.
생성된 사진은 다운로드할 수 있도록 7일간 저장됩니다. 생성일로부터 7일 후 서버에서 자동으로 영구 삭제됩니다. support@lumelena.com으로 연락하여 데이터의 즉시 삭제를 요청할 수도 있습니다.
마케팅이나 광고 목적으로 사진을 제3자에게 판매, 공유, 라이선스하지 않습니다.
4. Cookies와 추적
세션과 환경설정 유지를 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 서비스 사용 방식을 이해하기 위해 익명 분석도 사용합니다. 제3자 광고 추적기는 사용하지 않습니다.
5. GDPR 준수（EU/영국）
유럽연합 또는 영국에 위치한 경우, GDPR에 따라 다음과 같은 권리가 있습니다:
- 접근권: 개인 데이터 사본 요청
- 삭제권: 계정 및 데이터 삭제 요청
- 이동권: 구조화된 형식으로 데이터 수신
- 이의권: 특정 데이터 처리 거부
이러한 권리를 행사하려면 support@lumelena.com으로 연락해 주세요.
6. CCPA 준수（캘리포니아）
캘리포니아 주민은 어떤 개인 정보를 수집하는지, 왜 수집하는지, 누구와 공유하는지 알 권리가 있습니다. 개인 정보를 판매하지 않습니다. 연락하여 데이터의 공개 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
7. 데이터 보안
전송 중 및 저장 시 데이터에 대해 업계 표준 암호화(TLS/SSL)를 적용합니다. 사용자 데이터 접근은 승인된 직원으로 제한됩니다. 데이터 유출 발생 시 관련 법률에 따라 72시간 이내에 영향을 받은 사용자에게 통지합니다.
8. 제3자 서비스
다음 제3자 서비스를 사용합니다:
- Stripe: 결제 처리. 신용카드 정보는 저장하지 않습니다.
- AI 생성 서비스: 사진 생성을 위한 클라우드 기반 AI 처리.
- 분석: 서비스 개선을 위한 익명 사용 분석.
9. 어린이의 개인정보
Lumelena는 16세 미만 사용자를 대상으로 하지 않습니다. 미성년자의 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 16세 미만 사용자인 경우 계정과 데이터를 삭제합니다.
10. 문의하기
개인정보 관련 문의 또는 데이터 권리 행사:
Email: support@lumelena.com
Website: www.lumelena.com